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40歲老布廠接神秘訂單 蘋果、Google音箱布他們做的

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發表於 2019-11-22 18:15:24 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
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走進台北南港展覽館,一家攤位門口高懸著巨大的蘋果logo,吸引人群視線,因為這裡辦的可不是電子展,而是紡織展,攤位的主人是力麗企業。

二○一七年,力麗成為全球第一家被蘋果列入供應鏈的化纖廠,供應蘋果智慧音箱表層透聲布的紗線。十一月二十六日,Google智慧音箱將在台上市,它也是供應商。換句話說,這家逾四十年老加工絲廠,已經一口氣拿下兩大科技巨頭訂單,是台灣紡織業首例!

這個故事究竟怎麼開始的?

「完全是一個很偶然的意外,」力麗紡織聚酯事業生產部副總經理張文賢透露,有個合作多年的美國黏扣帶大廠,當時負責對接的高層,近幾年跳槽到蘋果,一接到開發紗線的需求,第一時間就找上力麗。

空轉兩年的「完蛋開發」
產品、工廠地點全保密

面對天上掉下來的禮物,所有人都樂壞了,董事長郭紹儀更下達指令「全力配合」。殊不知,這一開發,就是整整兩年,「我們把它叫作『完蛋的測試』,因為沒有任何成果!」副總經理陳漢卿回憶。

空轉兩年的主因,是科技業對新品的保密程度,遠超過傳產業者想像。

為研發出最符合蘋果需求的紗線,力麗提出過各種問題。最終是要做什麼產品?不能講。那紗線會用在圓編機還是精編機?不能講。紗線編織成布的過程出錯,他們想比照服務成衣客戶的習慣,直接飛到工廠找出原因,也同樣遭拒,因為「無法透露工廠地點」。

「我們就像瞎子摸象,唯一資訊,只有一份最基本的紗線規格需求!」張文賢苦笑道。

「紡織跟科技異業結合,最大挑戰都是規格磨合,」紡織產業綜合研究所組長沈乾龍分析,紡織業者多以服飾起家,比起尺寸穩定度、網孔均勻度,通常更在意色差與褪色,「等於他以前不在意的那些變因,反而會影響電子產品的結構。」

眼看每月拋出十幾款打樣,量產卻連個影子都沒有,到了一七年,力麗團隊終於召開會議,討論要不要認賠殺出。

中、越崛起,要生存
得做他們跟不上的產品

「當時氣氛其實是偏向放棄,因為看不到盡頭在哪,」陳漢卿坦言。但掙扎了幾天,郭紹儀決議繼續配合,除了爭一口氣,更因他賭上三件事。

第一, 科技產品或許是紡織業轉型契機。台灣儘管被譽為機能布王國,但隨著中國與越南崛起,量大基本款訂單已成紅海市場。台廠要生存,只能做「他們短期沒辦法跟上的東西」。

第二, 這張神秘訂單,可能是台廠從未跨入的高單價產品線。蘋果連重金屬檢測、環境無毒、可長時間接觸人體等都列入檢驗,只要能通過蘋果標準,形同所有科技業產品都可接單。

第三, 是推估對方處境的心理戰術。「我們可以隨時放棄,但他們不能放棄啊!」張文賢笑道,蘋果想必也找了別家開發,但能撐兩年的不多,「搞不好已經只剩我們了!」

既然決定賭一把,就乾脆衝到底。力麗從原料到出貨,展開翻天覆地改革。首先,他們重新建立聚酯粒原料標準。過去,只要同個顏色,就算同一種原料;但為因應蘋果的嚴苛測試,即便同一色,只要生產流程略有差異,就給予新批號。

其次,所有批號原料全部重新建檔,以免蘋果突然需要「某月某日生產的那種」時,調不出當時的生產標準。對此,他們的數據庫資料比過去多出了數百倍,從原料、生產方式到管制存放方式,都有獨立代號。

緊接著,是重新設計產線。過去,力麗的加工絲生產線很長。現在,他們將每個環節作業員的步驟增加,變成一條大產線,可靈活拆解為三條小產線,即使一組人卡住,另一組人也能即刻補位,讓打樣速度加快數倍。

甚至,還組成了「二十四人on call群組」,橫跨研發、生產、行銷、業務,只要蘋果提出問題,甚至可以立刻召開電話會議。「最誇張的一次,是與會者橫跨了歐洲、日本、台灣、美國四個時區!」業務部高級專員莊吟媮回憶。

這樣的總動員持續近六個月,終於做出讓蘋果點頭的產品。一七年六月,蘋果執行長庫克發表了HomePod;當巨型螢光幕上秀出產品時,台下掌聲如雷,遠在台灣盯著視訊轉播的力麗團隊,才有了真實感。

這張從天而降的訂單,究竟為公司帶來了什麼改變?

「它有點像加速力麗轉型的推進器,這塊是不能用獲利來評估的,」例如HomePod發表後,更迎來了Google和Sony找他們共同開發。

陳漢卿表示,如今「科技類產品」已經成為力麗的特殊品項。儘管以目前每月出口八千噸加工絲的量來看,科技類產品僅占一%左右,但整體毛利率卻一口氣提升了三個百分點!

花費三年,力麗創造出科技商品的第二生命曲線。對同業而言,深具啟發。


出處:商業周刊



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